POLICY
プライバシーポリシー
法的ページのため演出は抑えめにし、可読性を最優先しています。
ぽちょ研究所（以下「当研究所」）は、当研究所が提供するアプリケーションおよびサービスにおいて取得するユーザーデータの取扱いについて、以下の通り定めます。
1. 収集する情報
- アプリ利用に伴い生成されるログ情報（アクセス日時、端末情報、エラーログ等）
- 広告配信サービス（Google AdMob 等）が自動的に収集する広告識別子
- 利用者が任意で入力する情報（お問い合わせ内容、氏名、会社名・屋号、返信先メールアドレス等）
2. 利用目的
- サービス改善のための不具合解析、利用状況分析
- 広告配信の最適化
- ユーザーからのお問い合わせ対応
- お問い合わせ内容の受付確認、AIによる要約、控えメールおよび管理者通知の送信
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、収集した個人情報を第三者へ提供することはありません。
4. データの管理
収集したデータは安全に管理し、目的外利用はいたしません。お問い合わせ内容は対応および再送確認のため90日を上限に保管し、その後自動削除します。ユーザーから削除依頼があった場合、合理的な範囲で速やかに対応します。
5. 外部サービスの利用
お問い合わせ対応では、Amazon Web Services（Amazon Bedrock、Amazon SES、Amazon DynamoDB、AWS Lambda等）を利用し、受付内容の要約、メール送信、保管を行う場合があります。
6. お問い合わせ先
ぽちょ研究所 / E-mail: info@pochanglab.com